Фотостудия CONTENT STUDIO

CONTENT STUDIO

Правила студии

1.1. Бронирование специализированных интерьерных помещений (Залов) Фотостудии и гримерных мест осуществляется Заказчиком самостоятельно в режиме реального времени через систему онлайн-бронирования «CUE» на Сайте https://contentstudiovl.ru или по телефону: +7 (914) 079-75-37.
При оформлении Бронирования необходимо корректно указать следующую информацию:

ФИО;
Контактный номер мобильного телефона (после оформления Бронирования по указанному номеру направляется сообщение с подтверждением, а также ссылками на Договор-оферту и правила Студии);
Адрес электронной почты (e-mail);
Общее количество участников, планирующих одновременно находиться в съемочном зале или гримерной зоне;
Список необходимого технического оборудования (световое оборудование, модификаторы, фоны и т.д.);
Список необходимых дополнительных услуг Студии.

1.2. Оформление Бронирования и/или внесение предоплаты является полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий Публичной оферты и внутренних правил Фотостудии. Заказчик, оформивший Бронь, признается ответственным за донесение правил Студии до всех участников съемочного процесса (фотографов, моделей, визажистов и гостей). Заказчик несет полную материальную и юридическую ответственность за действия всех участников съемки и за причиненный имуществу Студии ущерб.
1.3. Для подтверждения Бронирования Заказчик обязан внести Абонентскую плату (предоплату) в размере 50% от общей стоимости выбранного времени в течение 2 (двух) часов с момента оформления заявки, если администратором не согласован иной срок. В случае невнесения оплаты в указанный срок Бронирование автоматически аннулируется системой программного комплекса «CUE». Оставшиеся 50% стоимости Бронирования доплачиваются Заказчиком непосредственно перед началом съемочной сессии на ресепшене Студии.
1.4. Минимальное время Бронирования составляет 1 (один) Студийный час. Студийный час равен 60 минутам, из которых 50 минут отведены непосредственно под съемочный процесс Заказчика, а последние 10 минут используются администрацией Студии для проверки оборудования, уборки и подготовки Зала к следующей сессии. Начало использования Зала фиксируется строго по расписанию с ровного часа (10:00, 11:00 и т.д.). Оплаченный Студийный час не подлежит делению между разными залами, временными интервалами или датами.

2.1. Базовое время работы Студии: с 10:00 до 20:00. При бронировании Залов до 10:00 и после 20:00 программный комплекс «CUE» автоматически включает в общую стоимость дополнительную плату в размере 500 рублей за каждый ранний или поздний час работы. Пример: при бронировании с 08:00 до 09:00 доплата составит 1000 рублей, так как использование Зала начинается за 2 часа до базового времени открытия Студии.
2.2. Началом съемочной сессии признается время, зафиксированное при Бронировании, а не фактическое время начала съемки Заказчиком. Ранний доступ в забронированный Зал допускается исключительно с разрешения администратора при условии, что Зал свободен. При этом время окончания Бронирования не сдвигается, а общее оплаченное время нахождения в Зале не увеличивается.
2.3. Базовые тарифы действительны при условии одновременного нахождения в Зале до 5 человек включительно (не считая фотографа, видеографа/видеомейкера, визажиста, стилиста и детей до 2-х лет). За каждого последующего участника взимается доплата в размере 150 рублей за каждый Студийный час. Тарификация производится по общему количеству людей, прошедших в Зал за час, независимо от времени их попеременного нахождения на съемочной площадке. Администратор имеет право изменить итоговую стоимость на месте при фиксации превышения лимита участников.
2.4. Проведение массовых мероприятий (фотодни, мастер-классы, дни рождения, презентации) и/или организация фуршетов рассчитываются по специальному прайс-листу Студии. Бронирование Залов под указанные цели осуществляется исключительно в индивидуальном порядке через администратора Студии.
2.5. Опоздание Заказчика или участников съемки не является основанием для соразмерного снижения стоимости или продления времени Бронирования. Досрочное завершение съемочного процесса не влечет за собой возврата денежных средств. Продление времени использования Зала возможно минимум на 30 минут при наличии свободного временного интервала в графике и оплачивается по тарифам Студии.
2.6. Чистая длительность съемочного процесса в рамках одного забронированного часа составляет 50 минут. Последние 10 минут часа отведены администрации Студии для проверки технической исправности оборудования, уборки и подготовки пространства к следующему бронированию. Заказчик и его гости обязаны полностью освободить Зал и гримерное место не позднее окончания забронированного времени. В случае задержки сдачи Зала администратору, Студия удерживает компенсацию:

от 1 до 10 минут задержки — 50% от стоимости Студийного часа;
более 10 минут задержки — 100% от стоимости Студийного часа.

2.7. Зал сдается администратору в первоначальном (исходном) состоянии. Мебель, реквизит и световые приборы должны быть возвращены на свои места, а крупный мусор убран. Если Заказчику требуется время на самостоятельный клининг или проведение уборки силами Студии, данные действия осуществляются строго внутри забронированного Заказчиком временного интервала.
2.8. Использование любых дополнительных материалов и спецэффектов, способных изменить облик Студии или загрязнить поверхности (конфетти, сухие блёстки, перья, искусственный снег, жидкие и красящие вещества, масла для тела), допускается строго по предварительному согласованию на этапе оформления Бронирования. Заказчик обязан завершить съемку заблаговременно, чтобы полностью убрать Зал в свое забронированное время, либо оплатить услуги профессионального клининга Студии. Стоимость клининга рассчитывается администрацией индивидуально в зависимости от характера и площади загрязнений.
2.9. Перед началом съемочной сессии в залах с циклорамой (включая зал BLANCO) Заказчик обязан оставить на ресепшене Студии обеспечительный залог в размере 5000 рублей. Залог возвращается в полном объеме при условии сдачи циклорамы в исходном чистом состоянии. В случае загрязнения, оставления следов от обуви или повреждения покрытия, требующего реставрации или покраски, залог удерживается частично или полностью согласно прайс-листу восстановительных работ Студии. Нахождение на циклораме допускается только в чистой сменной обуви с подошвой, защищенной малярным скотчем.
2.10. Наклейка на стены, пол, окна и интерьерные элементы скотча (кроме малярного), клейких лент, стикеров, а также использование кнопок, гвоздей и иного крепежа без согласования с администратором строго запрещены.
2.11. Использование открытого огня и зажигание свечей без прямого разрешения и контроля администратора категорически запрещено. В случае нарушения данного правила, а также при курении любых видов сигарет, вейпов, кальянов и систем нагревания табака (IQOS и др.) на всей территории Студии, оказание услуг немедленно прекращается без возврата денежных средств, и на Заказчика возлагается штраф согласно прайс-листу Студии за нарушение правил пожарной безопасности.
2.12. Установка фонов, смена модификаторов света и монтаж дополнительного технического оборудования производятся администратором строго в пределах забронированного Заказчиком времени. Пожалуйста, учитывайте этот регламент при планировании тайминга съемки.
2.13. Запись чистого звука на съемочной площадке не гарантируется, так как помещения Студии не имеют специализированной акустической изоляции. При предварительном уведомлении администрации о видеосъемке персонал предпримет все возможные организационные меры для обеспечения максимальной тишины в смежных зонах.
2.14. Цены на право использования Залов зафиксированы в интерфейсе модуля онлайн-бронирования на Сайте Студии https://contentstudiovl.ru. Стоимость может изменяться Студией в одностороннем порядке, однако в отношении Бронирований, по которым Заказчиком уже внесена 100% оплата, стоимость изменению не подлежит. В постоянных и сезонных декорациях Залов возможны оперативные изменения, анонсируемые на Сайте и в социальных сетях Студии; тарифы на аренду тематически декорированных площадок могут отличаться от стандартных.
2.15. Для заказа пакета дополнительных услуг (услуги штатного фотографа, аренда элементов гардероба, услуги визажиста, стилиста по прическам или комплексная организация съемки «Под ключ») Заказчику необходимо заблаговременно связаться с администратором по официальным контактам Студии, указанным в меню на сайте «Контакты».

3.1. Отмена, перенос или любое изменение забронированного времени производятся исключительно в письменной форме. Отмена признается надлежащей исключительно при отправке текстового сообщения с номера телефона Заказчика в официальные мессенджеры Студии (WhatsApp/Telegram) по номеру: +7 (914) 079-75-37. Уведомления, направленные через иные каналы связи, Студией не обрабатываются.
3.2. Отмена или перенос Бронирования без финансовых потерь для Заказчика возможны не позднее чем за 48 часов до назначенного времени начала съемочной сессии.

При своевременной отмене (более чем за 48 часов): внесенная Абонентская плата (предоплата) возвращается Заказчику за вычетом 5% исключительно за понесенные расходы (проведение транзакций через платежные системы по услугам бронирования).
При несвоевременной отмене (менее чем за 48 часов): Администрация Студии удерживает 100% от размера внесенной Абонентской платы (предоплаты) в качестве компенсации фактически понесенных расходов (ФПР) на организационно-техническое резервирование Зала и упущенную выгоду Студии. В категории B2B данная сумма удерживается в качестве штрафной неустойки за простой Зала.

3.3. Программа сохранения предоплаты (Перепродажа часов): Чтобы дать Заказчику возможность сохранить денежные средства при отмене менее чем за 48 часов, Студия предоставляет право самостоятельно перепродать забронированные часы другому клиенту. Если отмененное время будет успешно забронировано и оплачено новым клиентом, внесенная первоначальным Заказчиком предоплата в полном объеме сохраняется за ним в качестве Депозита для последующей аренды Студии.
3.4. В качестве меры поддержки клиентов, при отмене Бронирования Заказчиком-физическим лицом менее чем за 48 часов по уважительным причинам (внезапное заболевание Заказчика, уход из жизни члена семьи или близкого родственника, подтвержденные документами медицинских организаций или органов ЗАГС), Исполнитель вправе пойти навстречу Заказчику и перенести 100% внесенной предоплаты на Депозит Заказчика со сроком действия 14 календарных дней для возможности бронирования Студии в другой период.
3.5. При оформлении возврата денежных средств во всех предусмотренных Договором случаях, с Заказчика удерживается комиссия в размере 5% от суммы транзакции в качестве компенсации расходов на оплату Сервисного сбора и платежных шлюзов системы бронирования.
3.6. В соответствии с требованиями законодательства РФ, возврат денежных средств осуществляется строго тем же способом и по тем же реквизитам, которыми была произведена первоначальная оплата (на ту же банковскую карту при онлайн-оплате, на тот же счет при безналичном расчете B2B или через тот же терминал на ресепшене).
3.7. При переносе Бронирования или успешной перепродаже часов (п. 3.3) с сохранением денежных средств на балансе Студии, Заказчику формируется Депозит. Срок действия Депозита составляет 14 календарных дней с момента отмены первоначальной Брони. Заказчик обязан использовать данные средства для оплаты новой съемочной сессии в течение этого периода. По истечении 14 дней право требования аннулируется, а неиспользованный Депозит автоматически сгорает и возврату не подлежит.

5.1. Регламент использования обуви и циклорамы. На всей территории Студии разрешается находиться исключительно в чистой сменной обуви. При использовании Залов с циклорамой (BLANCO) подошва обуви в обязательном порядке должна быть защищена малярным скотчем или защитной пленкой (в соответствии с п. 5.1.3 Договора-оферты).
Заказчик и его гости могут:

Принести чистую сменную обувь с собой (настоятельно рекомендуется вымыть и проклеить подошву дома, чтобы не тратить забронированное время сессии в Студии; скотч и ножницы предоставляются на ресепшене);
Воспользоваться одноразовыми тапочками или бахилами, предоставляемыми Студией.

5.2. Ограничения по хореографии. Проведение любых танцевальных или хореографических съемок с использованием обуви любого вида категорически запрещено без предварительного письменного согласования с администрацией Студии в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) по номеру телефона 8-914-079-75-37

5.3. Запрет на нелегальный контент. Проведение фото- и видеосъемок, содержащих элементы порнографии, пропаганды насилия, расовой, религиозной или иной дискриминации, а также съемка материалов рекламного характера для эскорт-услуг на территории Студии категорически запрещены. При фиксации указанных нарушений Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и отказать в доступе. Лица, уличенные в нарушении, вносятся в «черный список» Студии без возврата стоимости неиспользованного времени.

5.4. Материальная ответственность и перемещение имущества. Заказчик несет полную материальную и юридическую ответственность за любые повреждения, порчу или загрязнение имущества Студии им самим или его гостями (п. 5.1.2 и 6.1 Договора).

При перемещении мебели и крупногабаритного реквизита их необходимо полностью приподнимать с пола. Перекатывание предметов (за исключением реквизита на специальных колесиках) запрещено.
В случае повреждения или нанесения царапин на напольное покрытие, Заказчик обязуется выплатить штраф, размер которого определяется на основании Акта выявленных повреждений исходя из площади и сложности реставрационных работ (п. 6.1 и 6.2 Договора).
Перемещение мебели и декора между залами запрещено. Аренда мелкогабаритной мебели и предметного реквизита в другой Зал допускается только по предварительному согласованию с администратором и при условии, что Зал, где данный реквизит находится базово, свободен на момент съемки.
По окончании забронированного времени все предметы декора и мебель должны быть возвращены на свои исходные места (п. 5.1.6 Договора).

5.5. Правила соблюдения порядка. На территории Студии запрещено бегать, прыгать, громко кричать, шуметь, а также заглядывать в другие съемочные залы без разрешения администрации. Просим вас проявлять уважение к персоналу и другим посетителям Студии.

5.6. Использование штор блэкаут (Blackout). Открытие и закрытие светоизолирующих штор блэкаут осуществляется строго администратором Студии. Обратите внимание, что данные шторы не обеспечивают 100% изоляции дневного света до уровня полной темноты (как в ночное время суток). Пожалуйста, учитывайте этот технический нюанс при планировании характера и световой схемы вашей съемки.

5.7. Спецэффекты и маркие материалы. В соответствии с п. 5.1.5 Договора-оферты, использование хлопушек, конфетти, рассыпчатых блесток, глиттера, перьев, красок, жидких веществ и масел для тела без предварительного согласования с администратором строго запрещено. В случае несанкционированного использования Заказчик обязуется полностью оплатить стоимость профессиональной уборки (клининга), химчистки имущества и простой Зала на время ликвидации последствий (п. 6.4 Договора).

5.8. Сохранность личных вещей. Фотостудия не несет ответственности за сохранность личных, ценных и денежных средств Заказчика и участников съемки, оставленных без присмотра в залах, гримерных комнатах или на ресепшене (п. 6.5 Договора). Забытые вещи хранятся в Студии в течение 30 календарных дней, после чего Исполнитель вправе утилизировать их или распорядиться ими по своему усмотрению.
5.9. Съемки с животными. Нахождение животных на территории Студии допускается исключительно по предварительному согласованию с администрацией на этапе Бронирования. Администрация оставляет за собой право отказать в проведении съемки с животным в одностороннем порядке без объяснения причин. В соответствии с п. 2.6 Договора-оферты за съемку с животными взимается дополнительный сбор на санитарную уборку:

500 рублей — за животных мелких пород;
1000 рублей — за животных крупных пород.
Заказчик несет полную материальную ответственность за поведение животного. В общих зонах Студии (ресепшн, коридоры) животные должны находиться строго на руках, на коротком поводке или в переноске. В случае загрязнения поверхностей животным, Заказчик обязан немедленно произвести уборку самостоятельно и уведомить администратора, либо оплатить клининг по прайс-листу Студии.

5.10. Употребление алкоголя, наркотических веществ и курение. На всей территории Студии полностью исключено и категорически запрещено употребление алкогольных напитков, наркотических средств, а также нахождение лиц в состоянии любого вида опьянения (п. 5.1.4 и 5.3.1 Договора).

Курение любых видов сигарет, вейпов, кальянов, электронных сигарет и систем нагревания табака (IQOS, glo и т.д.) в помещениях Студии строго запрещено.
Лица, нарушившие данное правило, обязаны безоговорочно и немедленно покинуть территорию Студии по требованию администрации. В случае отказа сотрудники Студии вправе обратиться в органы государственной или частной охранной службы для принудительного выдворения нарушителей (п. 5.3.1 Договора). Оплата за неиспользованное время Бронирования при этом не возвращается.
Курение на лестничной площадке и в общих зонах здания, где расположена Студия, категорически запрещено. За нарушение данного правила на Заказчика возлагается обязанность по выплате компенсации за нарушение противопожарного режима в размере 10 000 рублей

5.11. Еда, напитки и окна. Пронос и употребление пищевых продуктов и напитков в съемочных залах и гримерной комнате без предварительного согласования с администратором Студии запрещены. Категорически запрещается высовываться и находиться в открытых оконных проемах, а также выбрасывать из окон любой мусор.
5.12. Пожарная безопасность. Разведение любого открытого огня, использование свечей, бенгальских огней или пиротехники на территории Студии строго запрещено без прямого контроля и разрешения администратора (п. 5.1.5 Договора). За несанкционированный поджог свечей или использование огня налагается штраф согласно прайс-листу порчи имущества Студии.
5.13. Черный список и правоприменение. Незнание настоящих Правил и текста Публичного договора-оферты не освобождает Заказчика от материальной, гражданско-правовой или административной ответственности. При регулярном или грубом нарушении регламента Фотостудия оставляет за собой право внести Заказчика в «черный список» и в одностороннем порядке отказывать ему в оформлении последующих Бронирований.

6.1 Световое и другое дополнительное оборудование бронируется предварительно.
С полным списком оборудования на филиалах можно ознакомится в разделе "Оборудование" на нашем сайте.

6.2 Стоимость раскатки бумажного фона на полу составляет 800 рублей за метр в виде залога на ресепшене, до пола раскатка бесплатно. Бумажные фоны выкатывает и скатывает только администратор. Запрещено самостоятельно пользоваться фоновой системой. Порча фона (срыв фона, любая деформация, замятости, следы обуви, любые пятна) – оплачивается из расчета 800 рублей за метр от края фона. В случае, если фон остается в исходном состоянии, залог возвращается.

6.3 Установка дополнительной стойки с фонами возможна только по предварительному бронированию. Установка стойки с фоном 500 рублей (кроме зала Blanco), замена фона: 1 установка в час-бесплатно, более 1 замены 300 рублей/шт.

6.4 На постоянной основе находится только источник импульсного света «Журавль» в зале BLANCO.

6.5 Проектор бронируется отдельно, стоимость аренды 500 рублей/час.

6.6 Дым-машина бронируется заранее. Минимальное время бронирования 2 часа. За 30 минут до окончания съёмки дым-машину необходимо выключить и проветрить помещение.

6.7 Если при бронировании зала, Вы не озвучиваете список необходимого оборудования, студия не гарантирует его наличие в день брони.

6.8 Студия имеет право отказать в предоставлении забронированного оборудования, в случае его поломки.

6.9 Установка и вынос любого оборудования производится строго в забронированное вами время.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА (АБОНЕНТСКИЙ)

на предоставление права использования съемочных пространств фотостудии «CONTENT STUDIO»

Дата размещения на сайте и вступления в силу: 03.10.2026. Предыдущая версия имела силу с 01.06.2026-02.10.2026.

Индивидуальный предприниматель Кустов Евгений Александрович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании ОГРНИП 326253600010620 (ИНН 253104242663), с одной стороны, и любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящей оферты, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кустов Евгений Александрович.
Заказчик — любое лицо (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, самозанятый гражданин), совершившее Акцепт оферты.
Фотостудия (Студия) — фотостудия «CONTENT STUDIO», расположенная по адресу: г. Владивосток, ул. Воропаева, д. 22, офис 311.
Сайт Исполнителя — официальный веб-ресурс в сети Интернет: https://contentstudiovl.ru.
Зал — специализированное интерьерное помещение Студии, выбранное Заказчиком при бронировании.
Бронирование (Бронь) — резервирование выбранного Зала и оборудования за Заказчиком на определенную дату и временной интервал (сессию).
Абонентская плата (Предоплата) — платеж в размере 50% от общей стоимости выбранного времени Бронирования, вносимый Заказчиком за предоставление права требования доступа к съемочным пространствам Студии в согласованный период.
Студийный час — базовая единица бронирования Зала, составляющая 60 минут, из которых 50 минут отведены непосредственно под съемочный процесс Заказчика, а последние 10 минут используются администрацией Студии для проверки оборудования, уборки и подготовки Зала к следующему бронированию.

2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому информационно-техническому обслуживанию Заказчика, включающему предоставление Заказчику постоянного удаленного доступа к системе онлайн-бронирования «CUE» на Сайте Исполнителя, обработку, учет, организационно-техническое резервирование съемочных мощностей (Залов, декораций и оборудования Исполнителя по адресу: г. Владивосток, ул. Воропаева, д. 22, офис 311) на выбранный Заказчиком период, а также предоставление права требования доступа к указанным пространствам в забронированное время. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя на условиях абонентской платы.
2.2. Настоящий Договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ). Внесение Заказчиком Абонентской платы (предоплаты) гарантирует резервирование за ним выбранного временного интервала. Исполнитель обязуется не предоставлять Зал третьим лицам в забронированный Заказчиком интерьерный период.
2.3. Бронирование осуществляется Заказчиком самостоятельно в режиме реального времени через интегрированный на Сайте программный комплекс онлайн-бронирования «CUE».
2.4. Совершение Заказчиком действий по оформлению Бронирования времени и/или внесению Абонентской платы является полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ). Акцептом оферты Заказчик также подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с Правилами нахождения в фотостудии, размещенными на Сайте
2.5. Базовая стоимость бронирования рассчитана на одновременное нахождение в зале до 5 человек (не считая фотографа, визажиста, стилиста, мастера по укладкам, видеомейкера). За каждого последующего участника съемки взимается доплата в размере 150 рублей за каждый Студийный час.
2.6. Съемка с животными допускается только по предварительному согласованию с Администрацией. Заказчик оплачивает дополнительный сбор на санитарную уборку и покрытие рисков в размере 500 рублей за животных мелких пород и 1000 рублей за животных крупных пород, а также несет полную материальную ответственность за поведение животного.

3. Порядок оплаты и предоставления услуг
3.1. Стоимость права использования залов Студии указана в интерфейсе системы бронирования «CUE» на Сайте Исполнителя. Оплата производится в российских рублях.
3.2. При оформлении Бронирования Заказчик вносит Абонентскую плату (предоплату) в размере 50% от стоимости услуг. Оставшиеся 50% стоимости Заказчик доплачивает непосредственно перед началом съемочной сессии на ресепшене Студии.
3.3. Временем начала съемочной сессии является время, зафиксированное в Бронировании. Досрочное завершение съемки Заказчиком не влечет возврата или соразмерного снижения стоимости. Продление времени использования Зала возможно при наличии свободного времени и оплачивается дополнительно по тарифам Студии.
3.4. Базовое время работы Студии: с 10:00 до 20:00. При бронировании залов до 10:00 и после 20:00 программный комплекс «CUE» автоматически рассчитывает и включает в общую стоимость бронирования дополнительную плату за каждый ранний или поздний час работы.
3.5. При возврате денежных средств Заказчикам-потребителям (физическим лицам) Исполнитель удерживает сумму фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

4. Порядок отмены бронирования и правила возврата средств
4.1. Заказчик вправе отменить Бронирование. Отмена признается надлежащей исключительно при отправке текстового сообщения с номера телефона Заказчика в официальные мессенджеры Студии (WhatsApp/Telegram) по номеру: +7 (914) 079-75-37. Уведомления, направленные через иные каналы связи, Студией не обрабатываются.
4.2. Если Заказчик является физическим лицом, использующим услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Потребитель):
4.2.1. При отмене Бронирования более чем за 48 часов до назначенного времени, внесенная Абонентская плата (предоплата) возвращается Заказчику в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя на момент отмены (при их наличии). (п. 3.5 настоящего Договора).
4.2.2. При отмене Бронирования Заказчиком-потребителем менее чем за 48 часов до назначенного времени, внесенная Абонентская плата (предоплата) возвращается за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя на организацию съемочной сессии и удержание брони. Размер ФПР рассчитывается индивидуально. Заказчик соглашается, что ввиду краткосрочности бронирования, расходы Исполнителя на резервирование съемочного пространства, администрирование и невозможность повторной реализации студийного времени третьим лицам в столь короткий срок могут достигать до 100% от размера внесенной предоплаты.
4.3. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), приобретающим услуги в коммерческих целях (Категория B2B):
4.3.1. При отмене Бронирования менее чем за 48 часов до назначенного времени, с Заказчика удерживается неустойка (штраф) в размере 100% от суммы внесенной предоплаты за нарушение обязательств по бронированию и простой Зала (ст. 329, 421 ГК РФ). Внесенная предоплата возврату не подлежит.
4.4. В качестве меры поддержки клиентов, при отмене Бронирования Заказчиком-физическим лицом менее чем за 48 часов по уважительным причинам (внезапное заболевание Заказчика, уход из жизни члена семьи или близкого родственника, подтвержденные документами медицинских организаций или органов ЗАГС), Исполнитель вправе пойти навстречу Заказчику и перенести 100% внесенной предоплаты на Депозит Заказчика со сроком действия 90 календарных дней для возможности бронирования Студии в другой период.

5. Порядок обращения Подарочных сертификатов
5.1. Подарочный сертификат Фотостудии (далее — Сертификат) является документом (в бумажной или электронной форме), подтверждающим внесение Исполнителю авансового платежа (предоплаты) за услуги Фотостудии в размере номинала, указанного на Сертификате.
5.2. Сертификат может быть использован для оплаты любых услуг Фотостудии, доступных на момент бронирования (аренда Залов, аренда нарядов, услуги фотографа, визажиста, гримерного места, пакеты «Под ключ»). Покупка Сертификата является Акцептом настоящей оферты.
5.3. Правила использования Сертификата:

Сертификат активируется в день его приобретения.
Использование Сертификата осуществляется путем текстового сообщения администратору через мессенджеры (WhatsApp/Telegram) или предъявления администратору на ресепшене Студии до начала съемочной сессии.
Сертификат используется Держателем единоразово.
Если суммарная стоимость выбранных услуг меньше номинала Сертификата, остаток средств Держателю в денежном эквиваленте не выплачивается, но может быть использован для оплаты дополнительных услуг Студии (доплата за участников, животных, аренду оборудования) непосредственно в день съемки.
Если стоимость услуг превышает номинал Сертификата, Держатель производит доплату разницы в порядке, предусмотренном Разделом 3 настоящего Договора.

5.4. Срок действия и аннулирование:
Срок действия Сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты его приобретения. По истечении указанного срока, если Сертификат не был предъявлен для получения услуг, обязательства Исполнителя по предоставлению услуг на сумму аванса прекращаются.
5.5. Правила возврата денежных средств за Сертификат:
В соответствии с законодательством РФ, Покупатель (лицо, приобретившее Сертификат) либо Держатель (лицо, которому Сертификат был подарен) вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, внесенных в качестве аванса за Сертификат, до момента оказания услуг.

Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании письменного заявления Покупателя или Держателя, направленного на e-mail: contentstudiovl@gmail.com.
Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента получения заявления тем же способом, которым Сертификат был оплачен (при онлайн-оплате — на карту Покупателя).
При возврате средств за Сертификат Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесенных расходов (ФПР), связанных с выпуском и доставкой Сертификата (например, подтвержденная стоимость печати дизайнерского бланка бумажного сертификата, крафтовой упаковки и т.д.), если они были понесены.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. До начала съемки осмотреть Зал, декорации и оборудование. В случае обнаружения видимых дефектов или неисправностей — немедленно сообщить об этом администратору Студии. В противном случае оборудование и инвентарь признаются исправными и принятыми без претензий.
6.1.2. Нести полную материальную и юридическую ответственность за действия любых третьих лиц (фотографов, моделей, визажистов, гостей), допущенных в Студию в период забронированного Заказчиком времени, как за свои собственные.
6.1.3. Находиться в залах Студии исключительно в чистой сменной обуви. При использовании залов с циклорамой — защитить подошву обуви малярным скотчем. В случае загрязнения или повреждения покрытия циклорамы, требующего ее покраски или реставрации, Заказчик компенсирует стоимость восстановительных работ согласно прайс-листу Студии.
6.1.4. Строго соблюдать правила пожарной и общественной безопасности. Полностью исключить употребление алкоголя, наркотических веществ и курение (включая вейпы, кальяны, айкос, электронные сигареты) на всей территории Студии.
6.1.5. Не использовать без предварительного согласования с администратором: открытый огонь, свечи, бенгальские огни, конфетти, перья, сыпучие, жидкие и красящие вещества, масла для тела. Запрещается наносить любые повреждения стенам, полам и интерьеру (использовать скотч, кнопки, гвозди и т.д.).
6.1.6. По окончании времени Бронирования сдать Зал администратору в первоначальном состоянии.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Передавать право использования забронированного времени третьим лицам, мотивированно уведомив Исполнителя через мессенджеры (WhatsApp/Telegram) не позднее чем за 1 час до начала сессии.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Отказать в доступе в Студию или досрочно прекратить оказание услуг без возврата денежных средств лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также проявляющим грубость, неадекватное поведение или агрессию к персоналу и посетителям Студии.
6.3.2. В целях контроля сохранности имущества и фиксации нарушений осуществлять фото- и видеофиксацию администраторами в момент приема-передачи залов. Скрытое стационарное видеонаблюдение внутри залов во время съемок не ведется. Фиксация в гримерных зонах полностью запрещена.

7. Ответственность Сторон и возмещение ущерба
7.1. В случае повреждения, порчи или загрязнения имущества Студии Заказчиком или его гостями, на месте составляется Акт. В случае отказа Заказчика или его гостей от подписания Акта, Исполнитель делает в акте соответствующую отметку и осуществляет видеофиксацию повреждений. Такой Акт имеет полную юридическую силу для взыскания ущерба.
7.2.В случае падения осветительного прибора (моноблока, источника постоянного света) по вине Заказчика или его гостей, даже при отсутствии видимых внешних повреждений корпуса, на месте составляется Акта с видеофиксацией.
7.3. Заказчик обязуется полностью возместить ущерб на основании Акта. Если ущерб невозможно оценить на месте, окончательная стоимость определяется Исполнителем на основании чеков, смет или независимой технической/декораторской экспертизы.
7.4. В случае повреждения хрупкого реквизита (фарфор, стекло, зеркала, гипс), исключающего его дальнейшее целевое использование, Заказчик компенсирует Исполнителю полную розничную стоимость аналогичного нового изделия.
7.5. В случае необходимости проведения ремонтных работ в Зале по вине Заказчика, последний обязуется дополнительно оплатить простой Зала из расчета стоимости фактически забронированных, но отмененных по причине ремонта часов, либо, при отсутствии броней, исходя из документально подтвержденной средней загрузки зала за предшествующие 3 месяца.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных и ценных вещей Заказчика и его гостей. Забытые вещи хранятся в Студии в течение 30 календарных дней, после чего Исполнитель вправе самостоятельно распорядиться ими (утилизировать или передать в благотворительные пункты).

8. Авторские права и персональные данные
8.1. Использование Исполнителем в рекламных целях (на Сайте или в социальных сетях) фото- и видеоматериалов, созданных Заказчиком или его фотографом в интерьерах Студии, допускается исключительно с предварительного согласия авторов и правообладателей данных материалов.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика (ФИО, номер телефона, e-mail) осуществляется Исполнителем строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры Стороны обязуются разрешать в досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной претензии, направленной на e-mail: contentstudiovl@gmail.com, составляет 10 рабочих дней со дня её получения.
9.2. В случае невозможности мирного урегулирования споры с Заказчиками-предпринимателями (B2B) передаются в Арбитражный суд Приморского края. Споры с Заказчиками-физическими лицами (потребителями) рассматриваются судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кустов Евгений Александрович
ИНН: 253104242663
ОГРНИП: 326253600010620
Адрес: 690034, г. Владивосток, ул. Воропаева, д. 22, офис 311
Расчетный счет: 40802810300009313352
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
E-mail: contentstudiovl@gmail.com
Телефон: +7 (914) 079-75-37